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Quais são os impactos dos avanços tecnológicos nas indústrias?

Já não é mais novidade que os avanços tecnológicos vêm impactando todo o mundo. As empresas de todos os ramos já se acostumaram com a chegada de novas tecnologias e, por isso, estão cada vez mais em busca de novos resultados também.

 

Além disso, a maioria desses avanços foram benéfico para as empresas e especialmente para as indústrias, que antes possuíam dificuldades para se adaptar a tecnologia, pois suas atividades possuem limitações e complexidade.

 

As empresas que atuam no ramo de B2B (business to business) também foram impactadas. Esse setor que apenas trabalha com empresas foram beneficiados de diversas formas (vamos falar mais disso ao longo do post).

 

Um exemplo de uma ferramenta tecnológica que trouxe inúmeros benefícios para as empresas é o marketing digital. Ele facilitou o processo de fidelização, além de também otimizar o relacionamento entre as empresas e clientes.

 

O marketing digital também ajudou a melhorar os custos ligados à divulgação, potência da marca, fidelização de clientes, pré e pós-venda, entre outros.

 

E se você atua com indústrias e está buscando pelas maiores inovações tecnológicas para sua indústria, então está no lugar certo!

 

Nesse post, vamos falar quais foram as maiores vantagens que as inovações tecnológicas trouxeram às empresas do setor industrial. Continue a leitura!

Marketing digital nas indústrias

 

A primeira é uma das maiores vantagens foi, sem dúvidas, a criação do marketing digital. Como sabemos, as indústrias possuem mais dificuldades em divulgar sua marca e se posicionar no mercado do que outros setores.

 

Isso, pois as indústrias já estão focadas na qualidade e na alta fabricação de produtos, o que impede que os empreendedores tenham como objetivo principal as estratégias de marketing.

 

Além disso, muitas indústrias atuam com nicho, como empresas de tendas para eventos, por exemplo. Dessa forma, seus clientes são mais específico e a empresa possui menos demanda no mercado.

E por essa razão, o marketing digital foi o fator principal para que as indústrias pudessem bolar suas estratégias de marketing com facilidade e sem impedimentos.

 

As estratégias de marketing digital são pensadas para que a lucratividade cresça, utilizando o ambiente virtual, seja via e-commerce, vendas pelas redes sociais ou então marketplaces.

 

A internet possibilita muitos meios de comercializar e também de divulgar produtos e a própria empresa.

 

Por meio do marketing digital, é possível apresentar o produto na hora certa para os consumidores, isso a partir de campanhas de impacto, novos pontos de vendas, entre outros.

 

Até mesmo para as indústrias do ramo B2B, o marketing digital também é benéfico, pois pode agilizar a comunicação entre empresas por meio dos marketplaces.

 

Hoje em dia, já existem diversos marketplaces disponíveis para que as empresas B2B possam divulgar seus produtos e alcançar mais clientes com facilidade.

 

Outras ferramentas que o marketing digital trouxe às empresas são a divulgação em redes sociais, inbound marketing, marketing de conteúdo, e-mail marketing, dentre outros.

 

E por falar em marketing de conteúdo, veja no próximo tópico como o conteúdo também foi uma inovação tecnológica que proporcionou muitas vantagens às indústrias:

Os melhores conteúdos

 

Que as indústrias são setores de atividades complexas e cheias de informações, todo mundo já sabe, não é mesmo?

 

No entanto, isso se tornou uma vantagem competitiva para as indústrias com a chegada do marketing de conteúdo.

 

Por sua vez, o marketing de conteúdo se baseia na criação de um conteúdo altamente relevante direcionado a um lead (potencial cliente), com o objetivo de convertê-lo a um cliente fidelizado.

 

De outra forma, a produção de vários materiais é o que ajuda no convencimento do lead a se tornar um consumidor que de fato, compra seus produtos.

 

Pense em uma empresa que vende resina epóxi, por exemplo. Os conteúdos podem ser educativos, mencionando os produtos usados na preparação e como a resina epóxi pode ser útil em qualquer lugar que se passa por reforma.

 

Assim, as pessoas interessadas certamente vão ler o conteúdo e conhecer melhor o produto. Assim, é mais possível que o lead feche uma compra com sua indústria, já que foi a mesma que escreveu e que se mostrou uma autoridade no assunto.

 

Dessa forma, você pode se destacar diante da concorrência e atrair mais clientes de uma forma mais otimizada!

Suporte online diferenciado

 

Outra inovação tecnológica foram os suportes online. Dentro do universo digital, as indústrias podem chegar a novos patamares. Isso, pois, quando um atendimento diferenciado é oferecido, os melhores resultados em relação aos clientes podem surgir!

 

Não apenas no setor industrial, mas em todos os ramos, tudo o que os clientes buscam é rapidez quando querem entrar em contato com a empresa ou estão com dúvidas em relação à produtos ou compras.

 

Algumas opções encontradas nos sites, redes sociais ou plataformas são: chats; telefones; SACs.; e-mails; FAQs.; dentre outros.

 

Se sua indústria atua com equipamento de proteção individual, por exemplo, você pode dar todo suporte necessário para os leads que ainda não conhecem o produto ou não sabem utilizá-lo da forma correta.

 

Ou seja, o atendimento e o suporte online é de extrema importância para a indústria que quer ter um bom relacionamento com seus leads e clientes. Assim, ela consegue promover segurança e resultados excelentes

 

Nesse post, vimos que os avanços tecnológicos proporcionaram inúmeros benefícios para as empresas de diversos setores, e em especial para as indústrias.

 

Todos esses benefícios vieram para automatizar os processos que antes eram muito complicados para as empresas executarem com rapidez e precisão.

 

Afinal, trabalhar com nicho ou outras empresas é muito complexo e limitado. No entanto, o marketing digital foi uma das principais fontes que ampliou a cartela de estratégia das indústrias!

 

Conseguiu aprender um pouco mais sobre as estratégias de marketing digital para as indústrias? Então chegou o momento de aplicar na sua empresa e colher os resultados mais certeiros.

 

O que achou desse post? Nós queremos saber sobre a sua opinião! Compartilhe esse conteúdo e nos deixe um comentário dizendo se você achou interessante algum dos avanços tecnológico na vida das indústrias!

 

Esse artigo foi escrito por Rafaela Ricardo, Criadora de Conteúdo do Soluções Industriais.

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