Pioneiro Programa de Saúde Mental que atende empregados embarcados foi desenvolvido pela MODEC e é destaque no setor offshore
MODEC Com Você começou na pandemia, se tornou fixo e completa três anos com mais de 20 mil atendimentos
O programa MODEC Com Você começou em abril de 2020, no começo da pandemia de COVID -19, quando as empresas ainda entendiam de que forma iriam dar suporte emocional aos empregados e familiares. A MODEC sabia que o seu desafio seria ainda maior: o trabalho de produção de óleo e gás era uma atividade essencial que não podia parar e as atividades nas plataformas não poderiam ser conduzidas de forma remota; pelo contrário, os empregados ficam embarcados e confinados nas unidades de operação por longos períodos que na época chegaram a 28 dias. Priorizando a segurança e reduzindo as chances de contaminação da equipe embarcada, toda a tripulação – além de adotarem rígidos protocolos e realizar testes de detecção de COVID 21 ainda precisava passar 14 dias em distanciamento social em hotéis.
A empresa entendeu que precisaria investir em um forte programa de saúde mental que fosse capaz de dar o suporte necessário às equipes que ficariam tanto tempo fora de casa, deixando seus familiares em terra. O programa começou com um canal de atendimento feito pelos próprios psicólogos do time de RH empresa que davam suporte aos empregados e, posteriormente, ganhou força e mais capilaridade com a parceria do Centro de Psicologia Empresarial (CEPEM) em uma atuação mais proativa que perdura atualmente, mesmo após o abrandamento da pandemia. “Antes do embarque, os psicólogos ligam para e fazem uma espécie de triagem emocional, fazendo perguntas específicas que podem indicar sintomas de estresse emocional. Tudo é feito de forma sigilosa baseado no tripé de escuta ativa, acolhimento e apoio com orientação profissional específica”, explica Melina Monteiro, Especialista de Saúde Mental da MODEC.
A ideia, segundo Henrique Toledo, Gerente da área de Pessoas, era o empregado entender que – embora o isolamento e uma série de restrições e dificuldades estivessem nos pondo à prova – a MODEC estava ao lado de cada um e de suas famílias. “A preocupação com a segurança sempre foi nossa prioridade e é uma condição básica para qualquer empresa do setor de offshore. Paradas de trabalho para manutenção e segurança são comuns, mas incorporamos também a segurança emocional como uma dessas condições. A avaliação da saúde mental virou requisito para embarcar”, esclarece.
O Programa MODEC com Você expandiu para as posições onshore também, atendendo todos dos escritórios que estavam trabalhando no modelo de home office e, posteriormente, no híbrido. Mais de 50 lives com especialistas em saúde mental foram feitas, duas vezes por semana, no primeiro ano do programa. Elas passaram a fazer parte da grade fixa de ações de Recursos Humanos da empresa agora, uma vez por mês, abrindo espaço na agenda corporativa para alguns momentos de autoconsciência e autoconhecimento. Após 3 anos, o MODEC com Você realizou mais de 20 mil atendimentos e performou 12 mil acompanhamentos contínuos, embarcou psicólogos nas unidades offshore e ministrou workshops sobre Primeiros Socorros Psicológico (capacitando o empregado em ajudar o colega de trabalho, caso alguém vivencie a bordo uma crise de ansiedade).
Também foi feito o acompanhamento das equipes e o apoio às lideranças, a fim de se tornarem mais presentes e empáticas quanto aos problemas que possam atingir suas equipes, possibilitando feedbacks cada vez mais assertivos com uma conexão de fato acolhedora entre a força de trabalho. “O que fazemos é dar voz à pessoa, explicando a ela que os seus sentimentos serão compreendidos, podem e vão melhorar. Dividimos com eles o peso que foi esse período tão difícil para todos nós e transformamos uma iniciativa experimental em um legado para a empresa, por meio de um olhar mais atento para saúde mental e, que agora, faz parte da cultura organizacional da MODEC”, orgulha-se Melina.
Indicações de personagens para a pauta
Gabriel Torres, almoxarife da MODEC, lotado na plataforma FPSO Fluminense.
A pandemia de COVID-19 mudou o cenário dos trabalhadores offshore que – além do tempo trabalhando nas plataformas – ainda precisaram lidar com o período de quarentena em um hotel, antes de embarcarem. Trabalhando há mais de 20 anos no setor offshore, Gabriel já estava acostumado a ficar muitos dias longe de casa, embarcado. Após passar pelo período mais difícil da pandemia, começou a observar sintomas de ansiedade que resultou em um episódio de pânico. Precisou do acompanhamento do programa para entender o que estava sentindo e conseguir retornar ao trabalho de forma segura e feliz.
“Ninguém saiu ileso dessa pandemia; foram muitas perdas e medo do que podia acontecer. Saber que eu estava sendo acompanhado fez toda a diferença para mim e minha família, que também foi amparada. Talvez eu não tivesse conseguido sem a ajuda do programa. Ele me entendeu, compreendeu e tratou, devolvendo a confiança que eu precisava”.
Denise Carvalho, especialista de comunicação MODEC.
No ano de 2022, Denise viveu 3 internações e descobriu um problema de saúde que a levou a se inscrever na fila de doação de órgãos, à espera de um transplante do fígado. Foi acompanhada por psicóloga do programa com experiência no ambiente hospitalar, que a apoiou durante a difícil fase de aceitação da situação e, posteriormente, tomada de decisão por entrar na fila de transplantes. Atualmente, as sessões terapêuticas são realizadas mensalmente e ajudam Denise a lidar melhor com as emoções durante esse período de espera.
“Eu me sinto muito acolhida pela empresa porque sinto que estão focados no meu bem-estar, saúde e do que eu e minha família precisamos. Saber que trabalho em um lugar que tem esse olhar de acolhimento e eu posso contar, faz toda a diferença para eu ficar emocionalmente bem em um momento tão importante e delicado para mim” (Denise Carvalho)
Sobre a MODEC
A MODEC é líder global no segmento de construção, afretamento e operação de plataformas para produção de óleo e gás. Com mais de 50 anos de história e quase duas décadas em mares brasileiros. Atualmente, a MODEC opera 12 plataformas de Petróleo e Gás e possui outras 3 unidades em construção para o país.
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