A magia do Natal: como a tecnologia desempenha um papel crucial durante temporada de compras

São Paulo, 19 de dezembro de 2024 – Enquanto o varejo brasileiro se prepara para um Natal que deve movimentar R$ 69,75 bilhões, segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), os bastidores da logística entram em ação para garantir que cada presente chegue ao seu destino com rapidez e precisão. Este desempenho esperado reflete o comportamento dos consumidores brasileiros, que adotam cada vez mais soluções digitais e uma abordagem omnicanal para suas compras.

Segundo a pesquisa Conectando com o Consumidor Latino-Americano Moderno da Zebra Technologies, dados mostram que 66% preferem combinar lojas físicas e online, enquanto 12% já realizam compras exclusivamente online, destacando o avanço da digitalização no país. Esses números reforçam o papel estratégico das tecnologias como automação de armazéns, inteligência artificial e RFID para auxiliar no aumento das demandas e otimizar processos como rastreamento, expedição e entrega.

Já o estudo realizado pela Abecs, associação que representa o setor de meios eletrônicos de pagamento, encomendado pela Datafolha, revelou que 62% da população brasileira planeja comprar presentes neste Natal, com um gasto médio de R$446, representando um aumento de 7% em relação ao ano passado. Ainda segundo a pesquisa da Zebra, os presentes favoritos dos consumidores incluem roupas (60%) e brinquedos (42%), reforçando a necessidade de uma logística eficiente para atender à alta demanda. A jornada logística desses produtos, que inclui organização nos armazéns, transporte e entrega final, é possível graças a tecnologias como sistemas de gestão de inventário, automação e RFID, que tornam os processos mais rápidos e precisos.

Por trás das escolhas dos presentes está uma jornada logística complexa que raramente percebemos ao receber um presente em um amigo secreto ou em uma troca de presentes em família. Desde o armazém, onde os produtos são cuidadosamente organizados e embalados até a sua entrega por serviços de correio, cada item percorre uma intensa rede de suprimentos. Sistemas avançados de gestão de inventário e rotas otimizadas garantem que roupas, brinquedos e outros presentes cheguem ao destino com rapidez e eficiência, transformando a alta demanda do Natal em uma operação logística integrada.

Nesse cenário, a Zebra Technologies desempenha um papel crucial para oferecer soluções que tornam o complexo caminho dos presentes de Natal mais eficiente e conectado. As impressoras de etiquetas de identificação, scanners, RFID e dispositivos móveis facilitam etapas críticas da logística e garantem registros precisos para controle e visibilidade, desde a recepção dos produtos no armazém até a sua expedição e entrega. Essas ferramentas também simplificam o gerenciamento de devoluções, retornando itens ao estoque sem complicações.

Essas soluções não apenas preveem a demanda e gerenciam estoques de forma eficiente, mas também ajudam a superar os desafios logísticos típicos desta época do ano, como o aumento das compras online, as flutuações sazonais e as restrições de transporte. Para garantir que cada pacote chegue ao seu destino com rapidez e segurança, é essencial inovar e otimizar processos continuamente.

Receber um presente em tempo recorde durante o Natal parece algo mágico, mas por trás dessa experiência está uma infraestrutura logística robusta, sustentada por tecnologias avançadas como automação de armazéns e inteligência artificial. “As soluções da Zebra garantem a sincronização em tempo real entre os canais físicos e online, facilitando o registro e controle de estoque nas lojas. Nossas soluções garantem a sincronização em tempo real entre os canais físicos e online, otimizando o controle de estoque nas lojas e aprimorando a expedição e entrega com rotas eficientes e rastreamento contínuo. Isso assegura que o presente chegue pontualmente, fechando o ciclo logístico de forma ágil, confiável e sem erros, beneficiando tanto o varejista quanto o consumidor”, explica Shirley Klein, Gerente de Marketing da Zebra Technologies no Brasil.

Essa integração tecnológica não só atende às altas expectativas dos consumidores, mas também assegura que a magia das trocas de presentes se mantenha viva, mesmo diante dos desafios do varejo moderno. Assim, ao abrir seu presente neste Natal, é possível enxergar o papel da tecnologia em cada etapa dessa jornada, transformando esse fim de ano em uma experiência fluida e memorável para consumidores, varejistas e toda a cadeia logística.

SOBRE A ZEBRA TECHNOLOGIES 

A Zebra (NASDAQ: ZBRA) ajuda as organizações a monitorar, antecipar e acelerar os fluxos de trabalho, capacitando sua equipe de linha de frente e garantindo que tudo e todos estejam visíveis, conectados e totalmente otimizados. Nosso premiado portfólio abrange desde software até inovações em robótica, visão inteligente, automação e tomada de decisões digitais, tudo respaldado por mais de 50 anos de experiência em soluções de escaneamento, rastreamento e computação móvel. Com um ecossistema de 10.000 parceiros em mais de 100 países, os clientes da Zebra incluem mais de 80% das empresas da Fortune 500. Recentemente, a Newsweek reconheceu a Zebra em sua lista dos Lugares de Trabalho Mais Amados a Nível Global, e estamos na lista da Fast Company dos Melhores Lugares de Trabalho para Inovadores. Para obter mais informações, visite www.zebra.com ou inscreva-se para receber nossos alertas de notícias. Siga o blog “Your Edge” da Zebra, LinkedIn, X e Facebook, e confira nosso Story Hub: Zebra Perspectives.