IA no RH sai do discurso e vira prática no iFood

A inteligência artificial no RH deve ser utilizada por 46% das organizações pesquisadas pela SHRM em 2026. É nesse momento de expansão da tecnologia que o iFood Benefícios realizará, em 30 de setembro, em Osasco, o BenchDay Lab IA Do prompt à estratégia, edição especial do BenchDay, iniciativa proprietária da empresa voltada à troca de conhecimento e experiências entre profissionais de Recursos Humanos. Desta vez, o encontro terá formato prático para mostrar como a IA pode ser incorporada à rotina da área.

A Omeltech, hub de educação corporativa especializado no desenvolvimento de jornadas de aprendizagem e capacitação para médias e grandes empresas, estará no BenchDay Lab IA em parceria com o iFood Benefícios, representada por Bruno Omeltech, administrador, contador e especialista em gestão de pessoas, fundador e CEO da empresa. Ao longo da manhã, o encontro abordará cultura e IA, construção de agentes, um caso real de aplicação da tecnologia no RH e as Skills desenvolvidas pelo iFood. Bruno conduzirá o Mão na Massa, com o workshop AI Hands On construindo seu primeiro agente, atividade prática em que os participantes aprenderão a criar uma solução de IA do zero a partir de uma necessidade concreta do trabalho.

“Não estamos mais falando de automatizar tarefas, mas de redesenhar a própria arquitetura do trabalho”, afirma Omeltech. Para o executivo, a discussão sobre inteligência artificial no RH passa a ganhar relevância quando o profissional deixa de ser apenas usuário de ferramentas e começa a compreender como estruturá-las para resolver problemas da própria área.

Inteligência artificial no RH do prompt à aplicação

A proposta do BenchDay Lab IA será conduzir o profissional por cinco etapas: entender, experimentar, aprender, acelerar e aplicar. Em vez de concentrar a programação em apresentações conceituais, o encontro combinará contexto, demonstrações e construção prática para que os participantes tenham contato direto com diferentes formas de uso da tecnologia.

No workshop conduzido pela Omeltech, a discussão avançará além da elaboração de comandos. Os participantes conhecerão as diferenças entre prompt, chatbot, agente e Skill e trabalharão elementos como contexto, instruções e critérios de sucesso. A atividade prevê a criação de um agente durante o próprio encontro, razão pela qual os inscritos na modalidade presencial deverão levar notebook.

A intenção é mostrar que a aplicação de inteligência artificial no RH pode começar por demandas já presentes na rotina das equipes, convertendo tarefas e processos em soluções que economizem tempo e ampliem o espaço destinado a decisões de gestão.

“Quando o RH assume o papel de educador tecnológico, ele ajuda o profissional a compreender a lógica da IA, seus limites e a forma de trabalhar com a tecnologia de maneira mais crítica”, afirma Omeltech. Em artigo publicado neste ano, o executivo defende que o desenvolvimento dessas competências tende a ocupar espaço crescente na estratégia de pessoas das organizações.

Do uso isolado a soluções reutilizáveis

Outro eixo da programação serão as Skills de IA do iFood. A empresa já possui 50 soluções voltadas ao RH e usará o BenchDay para apresentar exemplos de como esses recursos podem ser empregados em situações concretas, em vez de apenas exibir um catálogo de ferramentas.

A lógica é evitar que cada nova necessidade exija que o profissional comece do zero. As Skills transformam conhecimentos e instruções em soluções que podem ser reutilizadas, enquanto os agentes são estruturados para executar tarefas a partir de objetivos, contexto e regras definidos pelo usuário.

O encontro também apresentará um caso real de uso de IA pelo iFood e os bastidores da criação dessas aplicações. A combinação entre a experiência interna da companhia e a condução técnica da Omeltech pretende mostrar tanto o resultado final quanto o processo necessário para chegar até ele.

Mais prática para quem trabalha com pessoas

A edição especial foi desenhada para que o participante termine a experiência com uma primeira aplicação construída, referências de implementação e acesso às Skills gratuitas desenvolvidas e validadas pelo iFood. O evento também prevê certificado de participação.

O BenchDay Lab IA será realizado das 9h às 12h30, na sede do iFood, em Osasco. O formato será híbrido, com cerca de 60 vagas presenciais e transmissão pelo canal do iFood Benefícios no YouTube.

Sobre Bruno Omeltech

Bruno Omeltech é administrador, contador e especialista em gestão de pessoas, fundador e CEO da Omeltech, hub de educação corporativa especializado no desenvolvimento de jornadas de aprendizagem e capacitação para médias e grandes empresas. Nascido e criado na periferia de São Paulo, teve na educação um dos principais vetores de sua trajetória e passou a direcionar sua carreira ao desenvolvimento de pessoas e lideranças.

Há mais de 12 anos na área, Bruno participou de projetos que já impactaram mais de 300 mil pessoas no Brasil, Estados Unidos, América Latina e Europa. Sua atuação reúne educação corporativa, desenvolvimento de lideranças, inteligência artificial aplicada ao trabalho, reskilling, upskilling e novas metodologias de aprendizagem.

Também acompanha de perto movimentos internacionais de inovação e futuro do trabalho, com participação em eventos globais como SXSW e ATD Conference. À frente da Omeltech, lidera ainda a expansão internacional da companhia nos Estados Unidos, incluindo o avanço da operação no Texas.

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Sobre a Omeltech

Fundada em 2011, a Omeltech é um hub de educação corporativa especializado na criação de jornadas de aprendizagem, programas de liderança e soluções educacionais personalizadas para médias e grandes empresas. A companhia atua desde o diagnóstico e desenho da estratégia até a produção de conteúdos, treinamentos e experiências de desenvolvimento em escala.

A empresa utiliza princípios da andragogia e metodologias ativas para criar experiências que consideram as necessidades, os conhecimentos prévios e a realidade profissional de cada público. Os projetos combinam educação, tecnologia, inteligência artificial e diferentes formatos de aprendizagem, com foco na aplicação prática do conhecimento.

Com atuação no Brasil e nos Estados Unidos, a Omeltech já alcançou mais de 300 mil pessoas no Brasil, Estados Unidos, América Latina e Europa. Entre as organizações que já desenvolveram projetos com a empresa estão OLX, HCor, Algar, Mattel, Novartis e BNP Paribas Cardif. Em 2026, a companhia ampliou sua presença nos Estados Unidos com o avanço da operação no Texas.

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Fontes de pesquisa
SHRM
https://www.shrm.org/topics-tools/research/state-of-ai-hr-2026