Inteligência artificial amplia possibilidades na educação e reforça papel estratégico dos professores

Segundo a pesquisa “Percepções sobre a Inteligência Artificial na Educação”, divulgada no fim de 2025 pelo Observatório Fundação Itaú em parceria com a Equidade.Info, 79% dos professores brasileiros já utilizaram ferramentas de inteligência artificial. Entre os docentes entrevistados, 73% afirmaram recorrer à tecnologia como apoio às atividades em sala de aula, enquanto 83% concordam que a IA pode ser empregada como ferramenta pedagógica. 

No Dia Nacional dos Profissionais da Educação, celebrado em 6 de agosto, o avanço da inteligência artificial coloca em debate novas possibilidades e desafios para a atuação docente. A Cyntia Gomes, professora da graduação em Pedagogia da EAD UniCesumar e especialista em educação, apresenta uma visão contemporânea sobre o uso das tecnologias emergentes na docência, seus benefícios, pontos de atenção e perspectivas. “O uso da IA trouxe mais agilidade para tarefas que antes demandavam muito tempo aos docentes. Essa utilização permite que os profissionais dediquem mais tempo ao que realmente transforma a educação: acompanhar a aprendizagem dos estudantes, promover intervenções pedagógicas, fortalecer o trabalho colaborativo e desenvolver práticas mais significativas”, pontua. 

Entre as facilidades tecnológicas oferecidas aos professores, a especialista destaca a IA como aliada no planejamento pedagógico, na complementação de planos de aula, na elaboração de sequências didáticas, na produção de atividades com diferentes níveis de dificuldade e na adaptação de materiais para diversos perfis de aprendizagem. Apesar disso, Gomes reforça que a decisão pedagógica continua sendo do professor, que conhece a turma, o contexto e os objetivos que pretende alcançar. “A IA é um recurso rico para auxiliar a ação prática do professor, mas deve ser dominada por ele, considerando seus objetivos pedagógicos”, completa. 

Na avaliação da especialista, a existência da IA é uma realidade e deve fazer parte da prática docente. “Não se trata de substituir metodologias já comprovadas ou consolidadas, mas de ampliar as possibilidades de ensinar e aprender”, afirma. Para os docentes que ainda não adotaram a tecnologia, Gomes recomenda, como primeiro passo, conhecer ferramentas simples e experimentá-las em atividades cotidianas, como a elaboração de planos de aula, a criação de exercícios ou a organização de conteúdos. 

Perspectiva de futuro: como serão as salas de aula nos próximos anos? 

Para além do uso da IA, a educação vive um novo momento, influenciado pela sociedade contemporânea e pelo amplo acesso à informação. Para a professora, aulas que não favorecem a participação ativa dos alunos e permanecem restritas ao modelo tradicional já não respondem às necessidades das escolas atuais. “Ensinar vai muito além de transmitir conteúdos. É necessário ensinar o estudante a selecionar informações confiáveis, desenvolver pensamento crítico, resolver problemas, trabalhar em equipe e aplicar o conhecimento nas situações da vida e na sociedade”, completa. 

Ao contrário do que se discute, segundo a especialista, não há possibilidade de a IA substituir o professor. Ela defende que a mediação e a intervenção pedagógica são atribuições diretas do docente. “A tecnologia não é capaz de construir vínculos afetivos, compreender integralmente o contexto de cada estudante, atuar com sensibilidade diante do processo individual de aprendizagem ou tomar decisões sobre as situações que surgem diariamente na escola”, pondera. 

Como as grandes empresas de educação estão utilizando a IA? 

Na Vitru Educação, líder em EAD no Brasil e mantenedora da UniCesumar, a incorporação da IA começa pela rotina docente e avança para programas de formação e soluções próprias. Em diagnóstico interno, ChatGPT, Gemini e Canva IA aparecem como as três ferramentas mais utilizadas pelos professores consultados, com adesão de 89,7%, 78,2% e 38,9%, respectivamente. O ChatGPT apoia o planejamento, a criação de exercícios, a revisão de rascunhos e a pesquisa de conteúdo; o Gemini facilita a produção e a organização de materiais em aplicativos do Google; e o Canva IA agiliza a criação de apresentações, cartazes e outros recursos visuais para as aulas. 

Para transformar esse uso instrumental em prática pedagógica responsável, a companhia oferece o curso online gratuito “Educar com IA: Ética, Criatividade e Presença”, que aborda impactos éticos, possibilidades criativas e o uso estratégico e humanizado das ferramentas.  

Outra frente é o VitruLab, núcleo de inovação da Vitru Educação dedicado à inteligência artificial, a metodologias ágeis e a testes de novos projetos. Além de conduzir dezenas de experimentos e provas de conceito com IA generativa, o núcleo mantém parcerias com startups, aceleradoras e empresas de tecnologia e desenvolve soluções práticas para estudantes e polos de ensino, como assistentes virtuais de suporte e aprendizagem. 

Entre as inovações criadas no Vitrulab está a SofIA, plataforma multidisciplinar que atua como ponto de contato ao longo da jornada acadêmica dos estudantes. Hoje, a solução atua no apoio institucional e administrativo, respondendo dúvidas sobre bolsas de estudo, financeiro, documentos, estágios, matrículas, transferências, cancelamentos, notas e reposições, entre outros temas da rotina do aluno. A SofIA organiza esse volume de interações por categoria, o que permite identificar os principais pontos de dúvida da base estudantil e direcionar melhorias no conteúdo institucional. Na próxima fase, o escopo da SofIA será ampliado para incluir também o apoio pedagógico, com suporte a dúvidas sobre as disciplinas cursadas pelo aluno. 

Na captação de alunos, a SofIA conduz uma jornada de matrícula totalmente digital, integrada aos sistemas da Vitru e disponível em canais como WhatsApp, Instagram e Messenger. O agente atua do primeiro contato à recomendação de cursos e à geração da inscrição, com transferência para atendimento humano quando necessário. A implantação multiplicou por nove a eficiência operacional, permitiu converter 24% dos leads sem intervenção humana e reduziu em mais de 90% o tempo médio de resposta. Também gerou ganho adicional de 5% na conversão da equipe de vendas e redução de 89% no tempo médio de atendimento. 

Para os estudantes, o Programa Universitário em Inteligência Artificial Aplicada reúne módulos sobre fundamentos e ferramentas, criatividade e produção acadêmica, produtividade nos estudos e uso ético e responsável. Ao concluir a trilha e ser aprovado na avaliação, o aluno recebe a Certificação Ethos.IA e um selo que pode ser apresentado em currículos, processos seletivos, projetos e no LinkedIn. A certificação reconhece a capacidade de aplicar IA com integridade, transparência e julgamento humano como instância final de decisão. 

Essas iniciativas são orientadas pelas Diretrizes Institucionais para o Uso Ético da IA e Integridade Acadêmica da Vitru, estruturadas em sete pilares: autoria, transparência, rigor acadêmico, ampliação da aprendizagem, declaração e rastreabilidade, privacidade e proteção de dados e cultura de integridade. O documento estabelece que a IA deve apoiar o planejamento e a aprendizagem, sem substituir a responsabilidade intelectual dos estudantes nem as decisões pedagógicas dos professores, e prevê formação contínua, validação humana e cuidado com dados pessoais, acadêmicos e institucionais. 

Sobre a UniCesumar 

Com mais de 35 anos no mercado educacional e desde 2022 como uma das marcas integradas ao grupo Vitru Educação, a UniCesumar conta com uma comunidade de cerca de 500 mil alunos. Atualmente, possui uma robusta estrutura de Educação a Distância (EAD), com mais de 1,3 mil polos espalhados por todas as regiões do país, além de três unidades internacionais, localizadas em Dubai (Emirados Árabes) e Genebra (Suíça). No ensino presencial, destaca-se o curso de Medicina, oferecido nos campi de Maringá (PR) e Corumbá (MS), juntamente a outros três campi, localizados em Curitiba, Londrina e Ponta Grossa (PR). Como um dos dez maiores grupos educacionais privados do Brasil, a UniCesumar oferece portfólio diversificado, com 350 cursos, abrangendo graduação, pós-graduação, técnicos, profissionalizantes, mestrado e doutorado. Sua missão é promover o acesso à educação de qualidade e contribuir para o desenvolvimento pessoal e profissional de seus alunos, preparando-os para os desafios do mercado de trabalho.